Privatlivspolitik
PRIVATLIVSPOLITIK FOR VINCENT & CO.
OVERSIGT
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan E. Vincent, der driver Vincent & Co. og webshoppen vincentandco.dk, indsamler, anvender, opbevarer og videregiver personoplysninger.
Betegnelserne “Vincent & Co.”, “vi”, “os” og “vores” henviser i denne privatlivspolitik til E. Vincent.
Privatlivspolitikken gælder, når du:
• Besøger vincentandco.dk
• Opretter eller anvender en kundekonto
• Lægger varer i indkøbskurven
• Foretager et køb
• Returnerer eller ombytter en vare
• Kontakter vores kundeservice
• Tilmelder dig vores nyhedsbrev
• Deltager i en konkurrence eller kampagne
• Skriver en anmeldelse
• På anden måde kommunikerer eller interagerer med os
Webshoppen drives via Shopify, som stiller den tekniske handelsplatform til rådighed. Vi anvender desuden relevante betalingsudbydere, fragtfirmaer og andre tjenesteudbydere for at kunne drive webshoppen og gennemføre dine køb.
Denne privatlivspolitik er en oplysning om vores behandling af personoplysninger. Din brug af webshoppen udgør ikke i sig selv et samtykke til markedsføring, statistik eller andre valgfrie behandlinger. Hvor en behandling kræver dit samtykke, beder vi særskilt om det.
Hvis der er forskel mellem vores handelsbetingelser og denne privatlivspolitik i spørgsmål om behandling af personoplysninger, gælder denne privatlivspolitik.
AFSNIT 1 – DATAANSVARLIG OG KONTAKTOPLYSNINGER
Den dataansvarlige for den behandling af personoplysninger, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, er:
E. Vincent
Brandnavn: Vincent & Co.
CVR-nr.: 45949834
Momsnummer: DK45949834
C/O Jonathan Aagaard Hansen
Vægtens Kvarter 262
5220 Odense SØ
Danmark
E-mail: E.vincentstore@gmail.com
Telefon: +45 60 51 01 96
Webshop: vincentandco.dk
Du kan kontakte os på ovenstående e-mailadresse, hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder.
Vi har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver, da vi ikke vurderer, at vores behandling af personoplysninger medfører en lovpligtig forpligtelse til at udpege en sådan.
AFSNIT 2 – HVAD ER PERSONOPLYSNINGER?
Personoplysninger er enhver form for information, der direkte eller indirekte kan knyttes til en bestemt person.
Det kan eksempelvis være navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, IP-adresse, ordrehistorik og oplysninger om brugen af vores webshop.
Oplysninger, som er anonymiseret på en måde, så de ikke længere kan knyttes til en bestemt person, anses ikke som personoplysninger.
Vi tilstræber kun at indsamle de personoplysninger, som er relevante og nødvendige for de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.
AFSNIT 3 – DE PERSONOPLYSNINGER, VI INDSAMLER
Afhængigt af hvordan du bruger webshoppen og kommunikerer med os, kan vi behandle følgende kategorier af personoplysninger:
Kontakt- og identifikationsoplysninger
• Navn
• Leveringsadresse
• Faktureringsadresse
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Kundenummer eller internt kunde-id
Ordre- og transaktionsoplysninger
• Ordrenummer
• Købte, returnerede eller ombyttede produkter
• Produktstørrelse og variant
• Købsdato
• Ordreværdi
• Rabatter og rabatkoder
• Leveringsmetode
• Betalingsstatus
• Leverings- og sporingsstatus
• Tidligere køb og returneringer
• Eventuelle reklamationer og garantisager
Betalingsoplysninger
Betalinger behandles gennem Shopify og de betalingsudbydere, der vises ved checkout.
Vi modtager normalt oplysninger som:
• Valgt betalingsmetode
• Betalingsstatus
• Transaktionsnummer
• Tidspunkt for betaling
• Begrænsede betalingsoplysninger, eksempelvis de sidste cifre på et betalingskort, hvis betalingsudbyderen viser disse
Vi modtager og opbevarer normalt ikke dit fulde betalingskortnummer, kortets sikkerhedskode eller dine fulde bankoplysninger. Disse oplysninger behandles direkte af den relevante betalingsudbyder.
Kontooplysninger
Hvis du opretter en kundekonto, kan vi behandle:
• Loginoplysninger
• Kundeprofil
• Adressebog
• Ordrehistorik
• Gemte præferencer
• Kontoindstillinger
Adgangskoder behandles og opbevares teknisk af Shopify. Vi kan ikke se din adgangskode i læsbar form.
Kommunikation og kundeservice
Når du kontakter os, kan vi behandle:
• Indholdet af din henvendelse
• E-mailkorrespondance
• Oplysninger om din ordre
• Billeder eller videoer, du sender til os
• Oplysninger om returnering, reklamation eller garanti
• Notater, der er nødvendige for at behandle sagen
Du bør ikke sende CPR-nummer, fulde betalingskortoplysninger, helbredsoplysninger eller andre følsomme og unødvendige oplysninger til os.
Tekniske oplysninger og enhedsoplysninger
Når du besøger webshoppen, kan vi eller vores tekniske leverandører behandle:
• IP-adresse
• Browsertype og browserversion
• Enhedstype
• Operativsystem
• Sprogindstillinger
• Tidszone
• Skærmstørrelse
• Netværksoplysninger
• Unikke enheds- eller browseridentifikatorer
• Dato og tidspunkt for besøg
• Tekniske logoplysninger
• Oplysninger om fejl og sikkerhedshændelser
Oplysninger om brugen af webshoppen
Afhængigt af dine cookievalg kan vi behandle oplysninger om:
• Hvilke sider og produkter du besøger
• Hvordan du navigerer på webshoppen
• Hvilke produkter du søger efter
• Hvilke produkter du lægger i indkøbskurven
• Om du påbegynder eller gennemfører et køb
• Hvilke links og knapper du anvender
• Henvisende website eller annonce
• Kampagne- og trafikkilde
• Din interaktion med vores annoncer
Markedsføringsoplysninger
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller accepterer markedsføring, kan vi behandle:
• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer, hvis du særskilt tilmelder dig sms-markedsføring
• Dato og tidspunkt for samtykke
• Hvordan og hvor samtykket blev afgivet
• Markedsføringspræferencer
• Åbning og klik i vores e-mails, hvor du har accepteret den relevante måling
• Dato for eventuel afmelding
Anmeldelser, konkurrencer og indsendt materiale
Hvis du indsender en anmeldelse, deltager i en konkurrence eller sender billeder og andet materiale til os, kan vi behandle:
• Navn eller det profilnavn, du vælger
• E-mailadresse
• Anmeldelsestekst
• Produktbedømmelse
• Billeder eller videoer
• Konkurrencesvar
• Oplysninger, der er nødvendige for at kontakte en vinder
• Oplysninger om eventuelle præmier
AFSNIT 4 – HVOR VI FÅR OPLYSNINGERNE FRA
Vi kan modtage personoplysninger fra følgende kilder:
Direkte fra dig
Eksempelvis når du:
• Foretager et køb
• Opretter en kundekonto
• Kontakter kundeservice
• Returnerer eller ombytter en vare
• Indsender en reklamation
• Tilmelder dig nyhedsbrevet
• Skriver en anmeldelse
• Deltager i en kampagne
Automatisk fra din enhed
Visse tekniske oplysninger indsamles automatisk, når du besøger og bruger webshoppen. Dette kan ske gennem cookies, pixels, logfiler og lignende teknologier.
Valgfrie cookies til statistik og markedsføring aktiveres kun i overensstemmelse med dine cookievalg.
Fra Shopify og vores tjenesteudbydere
Vi kan modtage relevante oplysninger fra Shopify, betalingsudbydere, fragtfirmaer, kundeservicesystemer, e-mailudbydere, analyseleverandører og andre virksomheder, der hjælper os med at levere vores tjenester.
Fra markedsførings- og sociale medieplatforme
Hvis du har givet det nødvendige samtykke, kan vi modtage oplysninger om din interaktion med vores annoncer og kampagner fra de markedsføringsplatforme, vi anvender.
Fra offentligt tilgængelige kilder
I særlige tilfælde kan vi indsamle oplysninger fra offentligt tilgængelige kilder, hvis det er relevant for forebyggelse af svindel, beskyttelse af vores rettigheder eller håndtering af en konkret tvist.
AFSNIT 5 – FORMÅL OG RETLIGT GRUNDLAG
Vi behandler kun personoplysninger, når vi har et lovligt behandlingsgrundlag.
De relevante behandlingsgrundlag er navnlig:
• Opfyldelse af en aftale eller foranstaltninger forud for indgåelse af en aftale, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b
• Overholdelse af en retlig forpligtelse, jf. artikel 6, stk. 1, litra c
• Vores eller en tredjeparts legitime interesser, jf. artikel 6, stk. 1, litra f
• Dit samtykke, jf. artikel 6, stk. 1, litra a
Behandling og levering af din ordre
Vi bruger personoplysninger til at:
• Modtage og administrere din bestilling
• Behandle betalingen
• Sende ordrebekræftelse
• Pakke og afsende ordren
• Levere varen
• Sende leverings- og sporingsoplysninger
• Behandle returnering, ombytning og tilbagebetaling
• Administrere reklamations- og garantisager
Behandlingen er nødvendig for at indgå og opfylde købsaftalen med dig.
Behandlingsgrundlag: Artikel 6, stk. 1, litra b.
Kundekonto
Vi bruger dine oplysninger til at oprette og administrere din kundekonto, vise din ordrehistorik og gøre det lettere for dig at anvende webshoppen.
Behandlingsgrundlag: Artikel 6, stk. 1, litra b, når kontoen er nødvendig for at levere en tjeneste, du har anmodet om, og ellers artikel 6, stk. 1, litra f.
Vores legitime interesse er at tilbyde en funktionel og brugervenlig kundeoplevelse.
Kundeservice
Vi bruger personoplysninger til at besvare spørgsmål og behandle henvendelser om produkter, størrelser, ordrer, levering, returnering, reklamation og garanti.
Behandlingsgrundlag: Artikel 6, stk. 1, litra b, når henvendelsen vedrører et køb eller et muligt køb, og ellers artikel 6, stk. 1, litra f.
Vores legitime interesse er at yde kundeservice og administrere vores forhold til kunder og besøgende.
Regnskab, skat og dokumentation
Vi behandler og opbevarer relevante ordre- og betalingsoplysninger for at overholde bogførings-, moms-, skatte- og dokumentationskrav.
Behandlingsgrundlag: Artikel 6, stk. 1, litra c.
Sikkerhed og forebyggelse af svindel
Vi kan behandle oplysninger for at:
• Beskytte webshoppen og kundekonti
• Forebygge og opdage svindel
• Undersøge mistænkelige betalinger
• Forhindre misbrug
• Beskytte vores systemer
• Håndtere sikkerhedshændelser
Behandlingsgrundlag: Artikel 6, stk. 1, litra f og, hvor relevant, artikel 6, stk. 1, litra c.
Vores legitime interesse er at beskytte kunderne, vores virksomhed og vores tekniske systemer mod svindel, misbrug og sikkerhedstrusler.
Drift, udvikling og forbedring af webshoppen
Vi kan bruge oplysninger til at:
• Vedligeholde webshoppen
• Finde og rette tekniske fejl
• Forstå den overordnede brug af webshoppen
• Forbedre navigation og produktsider
• Planlægge lager og produktudvalg
• Udvikle vores kundeservice
Når behandlingen sker uden valgfrie cookies og ikke har væsentlig indvirkning på dine rettigheder, er behandlingsgrundlaget artikel 6, stk. 1, litra f.
Når vi anvender valgfrie cookies, pixels eller lignende teknologier, som kræver samtykke, er behandlingsgrundlaget dit samtykke efter artikel 6, stk. 1, litra a.
Nyhedsbreve og direkte markedsføring
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, bruger vi dine oplysninger til at sende produktnyheder, tilbud, kampagner og anden markedsføring.
Behandlingsgrundlag: Dit samtykke efter artikel 6, stk. 1, litra a.
Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage ved at anvende afmeldingslinket i e-mailen eller kontakte os.
Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted, før samtykket blev trukket tilbage.
Ordreopdateringer, leveringsmeddelelser og anden nødvendig kommunikation om et eksisterende køb er ikke markedsføring og kan fortsat sendes, selvom du afmelder nyhedsbrevet.
Statistik, personalisering og målrettet annoncering
Hvis du giver samtykke til statistik- eller markedsføringscookies, kan vi bruge oplysninger til at:
• Måle trafik og brug af webshoppen
• Måle effekten af kampagner
• Forstå hvilke produkter der skaber interesse
• Tilpasse indhold og produktanbefalinger
• Oprette målgrupper
• Vise eller måle relevante annoncer på andre platforme
Behandlingsgrundlag: Dit samtykke efter artikel 6, stk. 1, litra a.
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via vores cookieindstillinger.
Anmeldelser og frivilligt indsendt indhold
Vi kan behandle og offentliggøre en anmeldelse eller andet materiale, du frivilligt indsender.
Behandlingsgrundlag: Artikel 6, stk. 1, litra f og, hvor det efter omstændighederne er nødvendigt, dit samtykke efter artikel 6, stk. 1, litra a.
Vores legitime interesse er at vise ægte kundeoplevelser og forbedre vores produkter og kundeservice.
Du må ikke indsende personoplysninger om andre uden deres tilladelse.
Retskrav og tvister
Vi kan behandle og opbevare oplysninger, når det er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav eller håndtere en konkret tvist.
Behandlingsgrundlag: Artikel 6, stk. 1, litra f og, hvor relevant, artikel 6, stk. 1, litra c.
Vores legitime interesse er at beskytte og håndhæve vores juridiske rettigheder.
AFSNIT 6 – LEGITIME INTERESSER
Når vi baserer en behandling på legitime interesser, foretager vi en vurdering af:
• Om vi har et sagligt og lovligt formål
• Om behandlingen er nødvendig for formålet
• Om dine interesser, rettigheder og frihedsrettigheder vejer tungere
Vores legitime interesser kan blandt andet være:
• At drive og sikre webshoppen
• At forebygge svindel og misbrug
• At besvare henvendelser
• At forbedre vores service
• At dokumentere hændelser
• At håndtere og forsvare retskrav
• At vise frivilligt indsendte produktanmeldelser
Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod behandling, der er baseret på vores legitime interesser.
AFSNIT 7 – COOKIES OG LIGNENDE TEKNOLOGIER
Vi bruger cookies og lignende teknologier på vincentandco.dk.
En cookie er en mindre datafil, der gemmes på din enhed eller læses fra din browser, når du besøger en hjemmeside.
Nødvendige cookies
Nødvendige cookies bruges blandt andet til at:
• Holde webshoppen sikker
• Huske indholdet af indkøbskurven
• Gennemføre checkout
• Behandle betaling
• Huske dine cookievalg
• Muliggøre login og kundekonto
• Sikre korrekt visning af webshoppen
Nødvendige cookies kan anvendes uden dit samtykke, fordi de er nødvendige for, at webshoppen og de funktioner, du udtrykkeligt har anmodet om, kan fungere.
Statistikcookies
Statistikcookies hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger webshoppen, så vi kan forbedre funktioner, navigation og indhold.
Statistikcookies, der ikke er teknisk nødvendige, aktiveres kun efter dit samtykke.
Markedsføringscookies og pixels
Markedsføringscookies og pixels kan bruges til at:
• Måle annoncer
• Begrænse gentagelse af annoncer
• Oprette målgrupper
• Vise mere relevante annoncer
• Forstå om en annonce fører til et køb
Disse teknologier aktiveres kun efter dit samtykke, når samtykke er påkrævet.
Dine cookievalg
Du kan acceptere, afvise eller tilpasse valgfrie cookies via vores cookiebanner.
Du kan senere ændre eller trække dit samtykke tilbage via linket til cookieindstillinger i webshoppens footer eller via den tilgængelige funktion til beskyttelse af persondata.
Tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede har fundet sted.
Nærmere oplysninger om de konkrete cookies, udbydere, formål og udløbsperioder fremgår af webshoppens cookieindstillinger eller cookiedeklaration.
AFSNIT 8 – HVEM VI DELER PERSONOPLYSNINGER MED
Vi sælger ikke dine personoplysninger mod betaling.
Vi kan videregive eller overlade personoplysninger til følgende kategorier af modtagere, når det er nødvendigt:
Shopify
Shopify leverer den tekniske platform, hosting, checkout, kundekonti og andre funktioner, som webshoppen anvender.
Betalingsudbydere
Betalingsudbydere behandler de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre, godkende, afvise eller tilbagebetale en betaling og forebygge betalingssvindel.
Fragt- og logistikvirksomheder
Vi deler relevante oplysninger som navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og leveringsoplysninger med det fragtfirma, der skal levere din ordre.
IT-, hosting- og sikkerhedsleverandører
Vi kan bruge virksomheder, som leverer teknisk drift, cloudlagring, fejlfinding, sikkerhed, backup og anden IT-understøttelse.
Kundeservice- og kommunikationsleverandører
Vi kan bruge systemer til e-mail, kundeservice, ordrebekræftelser, leveringsmeddelelser og andre former for kommunikation.
Nyhedsbrevs- og markedsføringsleverandører
Hvis du har givet det nødvendige samtykke, kan oplysninger behandles af leverandører, som hjælper os med nyhedsbreve, kampagner, analyse og annoncering.
Analyseleverandører
Hvis du accepterer de relevante cookies, kan analyseleverandører modtage oplysninger om din enhed og brug af webshoppen.
Revisorer, bogholdere og professionelle rådgivere
Vi kan dele nødvendige oplysninger med bogholder, revisor, advokat eller andre professionelle rådgivere, når det er relevant for regnskab, dokumentation eller juridisk bistand.
Myndigheder og domstole
Vi kan videregive oplysninger til offentlige myndigheder, politi, domstole eller andre berettigede modtagere, hvis vi er retligt forpligtede til det, eller hvis det er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.
Virksomhedsoverdragelse
Hvis hele eller dele af virksomheden sælges, overdrages eller omstruktureres, kan relevante personoplysninger overføres som en del af transaktionen, forudsat at gældende databeskyttelsesregler overholdes.
Nogle modtagere behandler oplysninger som vores databehandlere og må kun anvende oplysningerne efter vores dokumenterede instrukser. Andre modtagere kan være selvstændigt dataansvarlige for deres behandling, eksempelvis visse betalingsudbydere, fragtfirmaer, myndigheder og Shopify i forbindelse med bestemte funktioner.
AFSNIT 9 – FORHOLDET TIL SHOPIFY
Vincent & Co. anvender Shopify til at drive webshoppen.
Når Shopify fungerer som databehandler for os, behandler Shopify personoplysninger efter vores instrukser og i overensstemmelse med den gældende databehandleraftale.
Shopify kan i forbindelse med visse funktioner og forbedrede tjenester behandle oplysninger som selvstændigt dataansvarlig. Dette kan blandt andet omfatte behandling til:
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel
• Forbedring af Shopifys tjenester
• Analyse og rapportering
• Personalisering
• Relevante annoncer, hvor det nødvendige samtykke foreligger
Hvis Shopify Network Intelligence eller andre forbedrede Shopify-tjenester er aktiveret, kan oplysninger om din interaktion med vores webshop blive kombineret med oplysninger fra andre interaktioner med Shopify og andre Shopify-butikker.
Shopify kan i den forbindelse behandle oplysninger om din enhed, brug af webshoppen, køb og interaktioner for at levere forbedrede tjenester.
Du kan læse mere om Shopifys behandling i Shopifys politik om beskyttelse af forbrugeroplysninger og gøre brug af relevante rettigheder via Shopifys privatlivsportal.
AFSNIT 10 – TREDJEPARTSWEBSTEDER OG SOCIALE MEDIER
Webshoppen kan indeholde links til hjemmesider, sociale medier eller andre platforme, som drives af tredjeparter.
Når du forlader vores webshop eller anvender en tredjepartsfunktion, er den pågældende tredjeparts privatlivspolitik gældende for deres behandling.
Vi er ikke dataansvarlige for tredjeparts behandling af personoplysninger, medmindre vi konkret bestemmer formålet med og midlerne til behandlingen sammen med tredjeparten.
Du bør derfor læse den relevante tredjeparts privatlivspolitik, inden du giver oplysninger til dem.
Oplysninger, som du offentliggør på sociale medier eller andre offentligt tilgængelige platforme, kan ses og anvendes af andre.
AFSNIT 11 – INTERNATIONALE OVERFØRSLER
Shopify og nogle af vores øvrige tjenesteudbydere kan behandle eller opbevare personoplysninger uden for Danmark og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.
Hvis personoplysninger overføres til et land uden for EØS, sikrer vi eller den relevante tjenesteudbyder, at der findes et gyldigt overførselsgrundlag.
Det kan blandt andet være:
• En afgørelse fra Europa-Kommissionen om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau
• Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser
• Et andet gyldigt overførselsgrundlag efter databeskyttelsesreglerne
Hvor det er nødvendigt, foretages der en vurdering af beskyttelsesniveauet og anvendes supplerende sikkerhedsforanstaltninger.
Du kan kontakte os, hvis du ønsker yderligere information om de overførselsgrundlag, der anvendes i forbindelse med en konkret behandling.
AFSNIT 12 – OPBEVARING OG SLETNING
Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, oplysningerne blev indsamlet til, eller så længe vi er retligt forpligtede til det.
Ordre- og regnskabsoplysninger
Oplysninger, der udgør regnskabsmateriale, opbevares som udgangspunkt i indeværende regnskabsår og yderligere 5 år i overensstemmelse med bogføringsreglerne.
Oplysninger kan opbevares længere, hvis det er nødvendigt for en igangværende tvist, reklamation, myndighedssag eller et retskrav.
Kundekonto
Oplysninger om din kundekonto opbevares, mens kontoen er aktiv.
Hvis du anmoder om at få kontoen slettet, sletter eller anonymiserer vi de oplysninger, der ikke længere er nødvendige. Oplysninger om gennemførte køb kan fortsat opbevares, når det er nødvendigt efter bogføringsreglerne eller for at dokumentere køb, reklamation og garanti.
Kundeservice, retur og reklamation
Korrespondance og sagsoplysninger opbevares, så længe det er nødvendigt for at besvare henvendelsen, afslutte sagen og dokumentere vores håndtering.
Oplysninger kan opbevares længere, hvis det er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.
Nyhedsbrev og markedsføring
Oplysninger, der bruges til nyhedsbreve, behandles, indtil du trækker dit samtykke tilbage, eller indtil vi ophører med det pågældende nyhedsbrev.
Vi kan efter afmelding opbevare begrænsede oplysninger på en spærringsliste for at sikre, at vi respekterer din afmelding.
Dokumentation for dit samtykke og din afmelding kan opbevares, så længe det er nødvendigt for at dokumentere, at markedsføringen var lovlig.
Cookies og onlineidentifikatorer
Opbevaringsperioden afhænger af den enkelte cookie eller teknologi.
De konkrete perioder fremgår af cookieindstillingerne eller cookiedeklarationen. Du kan også slette cookies via din browser.
Sikkerhedsoplysninger
Tekniske log- og sikkerhedsoplysninger opbevares i en begrænset periode, som fastsættes ud fra behovet for at beskytte webshoppen, undersøge hændelser og forebygge svindel.
Når oplysninger ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de, medmindre fortsat opbevaring er påkrævet ved lov.
AFSNIT 13 – SIKKERHED
Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod:
• Uautoriseret adgang
• Tab
• Misbrug
• Ændring
• Offentliggørelse
• Sletning
• Ødelæggelse
Sikkerhedsforanstaltningerne kan blandt andet omfatte:
• Begrænset adgang til oplysninger
• Adgangskontrol og beskyttelse af konti
• Krypterede forbindelser
• Sikkerhedsfunktioner leveret af Shopify og betalingsudbydere
• Opdatering og vedligeholdelse af systemer
• Backup og logning
• Procedurer for håndtering af sikkerhedshændelser
Ingen tekniske systemer kan garanteres fuldstændig sikre. Du bør derfor ikke sende følsomme eller fortrolige oplysninger til os via usikre kommunikationskanaler.
Hvis vi bliver opmærksomme på et brud på persondatasikkerheden, håndterer vi det efter gældende regler og underretter Datatilsynet og berørte personer, når lovgivningen kræver det.
AFSNIT 14 – DINE RETTIGHEDER
Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder.
Rettighederne er ikke absolutte, og der kan gælde undtagelser afhængigt af omstændighederne og vores retlige forpligtelser.
Ret til indsigt
Du har ret til at få bekræftet, om vi behandler personoplysninger om dig, og til at få adgang til oplysningerne samt en række supplerende informationer.
Ret til berigtigelse
Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig rettet.
Du kan også have ret til at få ufuldstændige oplysninger suppleret.
Ret til sletning
Du har i visse tilfælde ret til at få personoplysninger slettet.
Retten til sletning gælder ikke nødvendigvis, hvis vi fortsat er forpligtede til at opbevare oplysningerne efter lovgivningen, eller hvis oplysningerne er nødvendige for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.
Ret til begrænsning
Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset.
Ret til dataportabilitet
Når behandlingen er baseret på dit samtykke eller en aftale og foretages automatisk, kan du i visse tilfælde have ret til at modtage de oplysninger, du selv har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
Du kan også have ret til at få oplysningerne overført til en anden dataansvarlig, når det er teknisk muligt.
Ret til indsigelse
Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod behandling, som er baseret på vores legitime interesser.
Hvis du gør indsigelse, ophører vi med behandlingen, medmindre vi kan påvise vægtige legitime grunde, der går forud for dine interesser, rettigheder og frihedsrettigheder, eller behandlingen er nødvendig for et retskrav.
Ret til at gøre indsigelse mod direkte markedsføring
Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger til direkte markedsføring.
Hvis du gør indsigelse, ophører vi med at bruge dine oplysninger til dette formål.
Ret til at trække samtykke tilbage
Hvis en behandling er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage.
Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted, før samtykket blev trukket tilbage.
Ret til at klage
Du har ret til at klage til Datatilsynet over vores behandling af dine personoplysninger.
Sådan gør du brug af dine rettigheder
Du kan sende din anmodning til:
Skriv gerne “Persondata” i emnefeltet.
Din anmodning bør indeholde tilstrækkelige oplysninger til, at vi kan forstå, hvad den vedrører.
Vi kan bede om yderligere oplysninger for at kontrollere din identitet og sikre, at personoplysninger ikke udleveres til en uvedkommende. Vi beder kun om de oplysninger, der er nødvendige for identitetskontrollen.
Vi besvarer din anmodning inden for de frister, der følger af databeskyttelsesreglerne.
Du bliver ikke behandlet dårligere, fordi du gør brug af dine rettigheder.
AFSNIT 15 – KLAGE TIL DATATILSYNET
Vi opfordrer dig til først at kontakte os, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, så vi får mulighed for at undersøge og løse problemet.
Du har også ret til at indgive en klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark
Telefon: +45 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
En klage kan indgives via Datatilsynets klageformular eller gennem Datatilsynets øvrige kontaktmuligheder.
Hvis du bor i et andet EU- eller EØS-land, kan du også have mulighed for at klage til databeskyttelsesmyndigheden i dit bopælsland.
AFSNIT 16 – AUTOMATISEREDE AFGØRELSER OG PROFILERING
Vi anvender ikke automatiserede afgørelser, der udelukkende er baseret på automatisk behandling, og som har retsvirkning eller på tilsvarende måde har væsentlig betydning for dig.
Automatiske sikkerheds- og svindelsystemer kan dog analysere eller markere en ordre som mulig risikofyldt. En sådan markering kan medføre, at ordren undersøges nærmere, eller at vi kontakter dig for yderligere oplysninger.
Hvis vi på et senere tidspunkt begynder at anvende automatiserede afgørelser med væsentlig betydning, opdaterer vi denne privatlivspolitik og giver de oplysninger, som lovgivningen kræver.
Hvis du accepterer markedsføringscookies, kan der forekomme profilering til personalisering og målrettet annoncering. Denne profilering bruges ikke af os til at træffe afgørelser med retsvirkning eller tilsvarende væsentlig betydning for dig.
AFSNIT 17 – OPLYSNINGER OM BØRN
Webshoppen er ikke særligt rettet mod børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn med henblik på selvstændige køb uden det nødvendige samtykke fra en forælder eller værge.
Hvis du er forælder eller værge og mener, at et barn har givet os personoplysninger uden gyldigt grundlag, kan du kontakte os og anmode om, at oplysningerne slettes.
AFSNIT 18 – ÆNDRINGER TIL PRIVATLIVSPOLITIKKEN
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, når det er nødvendigt, eksempelvis som følge af:
• Ændringer i vores behandling af personoplysninger
• Nye funktioner eller leverandører
• Ændringer i Shopify
• Ændringer i webshoppen
• Nye juridiske eller myndighedsmæssige krav
Den seneste version vil altid være tilgængelig på vincentandco.dk.
Datoen øverst i politikken viser, hvornår den senest blev opdateret.
Hvis ændringerne er væsentlige, giver vi særskilt besked, når det er påkrævet efter gældende regler.
AFSNIT 19 – KONTAKT
Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, vores behandling af personoplysninger eller dine rettigheder, kan du kontakte:
E. Vincent / Vincent & Co.
CVR-nr.: 45949834
C/O Jonathan Aagaard Hansen
Vægtens Kvarter 262
5220 Odense SØ
Danmark
E-mail: E.vincentstore@gmail.com
Telefon: +45 60 51 01 96
E. Vincent er dataansvarlig for den behandling af personoplysninger, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.